Hodinky Festina SWISS MADE CHRONO 20093/4

Hodinky (i dárek k nim) mi byly doručeny precizně zabalené a balík řádně označený jako křehký. Ocenila bych však, kdyby mi byla nabídnuta úprava řemínku hodinek na míru mé ruky. Bohužel mě vůbec nenapadlo se na obvod kovového řemínku zeptat, ačkoliv jsem s pánem mluvila. Teď budu muset o úpravu žádat u autorizovaného prodejce v našem městě a platit za ni zvlášť. Očekávala bych, že prodejce hodinek toto bude mít na paměti, klienta upozorní a službu nabídne. Dovolat se na prodejnu bylo výzvou samo o sobě.

Miša Přikrylová, 27. 2. 2026

Rychlá a věcná komunikace. Zodpovědně zabaleno, takže nehrozí rozbití při dopravě a gravírování taky skvěle. Nejprve návrh domailu a vytvořeno teprve po odsouhlasení. Spokojenost.

Antonín Hudec, 24. 2. 2026

Objednaný budíček byl bohužel doručen s nefunkčním buzením. Po telefonické domluvě s panem Kubrem jsem budíček, přes zásilkovnu, bezplatně vrátila. Poté jsem si objednala jiný typ, který se mi líbil nakonec i víc a ten dorazil do dvou dnů a byl v perfektním stavu. Oba dva byly perfektně zabalené. Dodatečně děkuji za opravdu milou komunikaci.

Michaela Kutěnová, 24. 2. 2026